Voor het SNA-keurmerk gaat het om aantoonbaar zorgvuldig werken met arbeidskrachten: gegevens, controles, afspraken, betalingen. Waar die zorgvuldigheid wordt vastgelegd, werkt het. Waar ze in één hoofd zit, niet. Wij leggen het vast in korte instructies, op maat. De toetsing zelf verloopt via de erkende partij.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Zorgvuldig werken lukt alleen als iedereen weet wat dat inhoudt.
Dat doen we altijd zo.
Maar niemand kan laten zien dat het ook zo gebeurt.
Het systeem is van onze vorige financieel medewerker.
De nieuwe heeft het maar half begrepen.
Elke vestiging doet het anders.
Zo kunt u niet aantonen dat alles gelijk verloopt.
We leggen de werkwijze vast op de plek waar hij gebeurt, bij de mensen die hem uitvoeren.
Wat u erbij heeft als de toetsing er is.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. Wij zijn geen toetsende partij. We leggen vast hoe uw mensen werken, zodat het te laten zien is.
Ja. Daar werken we naartoe, met een eigenaar per instructie.
Dan leggen we het proces vast voordat het in een hoofd verstopt raakt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.