Kennis uit hoofden halen

De kosten van een VCU-certificaat zitten vooral in de voorbereiding

De kosten van een VCU-certificaat bestaan uit meer dan de aanvraag. Een groot deel zit in de voorbereiding: werkwijzen uitschrijven, medewerkers instrueren en laten zien dat het gebeurt. Wij helpen u met dat voorbereidende werk als uitzendbureau of inlener.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

VCU gaat over uitzendkrachten en veilig werken. De vraag is steeds: kunt u laten zien wat u doet?

Wij doen dat toch altijd?

Ja, maar de auditor wil het zien, niet horen.

De planner weet welke instructies een uitzendkracht krijgt.

Als de planner er niet is, krijgt de uitzendkracht niets mee.

Elke inlener wil iets anders.

Zonder vaste werkwijze verschilt het per opdracht.

Zo pakken we het aan

We maken het vanzelfsprekende zichtbaar.

Wat gebeurt er nu voor VCUWe praten met uw planner, uw veiligheidsverantwoordelijke en een uitvoerder over de dagelijkse praktijk.
Op papierWe schrijven de procedures uit zoals ze gaan, en markeren waar iets mist.
Uw team oefentKorte sessies, zodat uw mensen de werkwijze zonder spiekbriefje kunnen uitleggen.

Wat u krijgt

Een bedrijf dat veilig werkt en het ook kan laten zien.

Procedures in gewone taalIntake, instructie aan uitzendkrachten, melden van incidenten.
InstructiemateriaalWat een uitzendkracht bij de start van een opdracht krijgt.
Oefening voor uw teamPlanners en leidinggevenden leren de werkwijze uitleggen.
AuditvoorbereidingEen rondje langs wat een auditor wil zien.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over certificering en keurmerken

Een Kiwa-certificaat staat of valt met werkwijzen die ook echt zo gebeuren.Voor een Kiwa-certificaat moet uw werkwijze kloppen met de praktijk. Met een voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een BRL-certificaat ontvangt u op basis van hoe u werkelijk werkt.Een BRL-certificaat vraagt kloppende werkprocessen. Wij leggen ze vast met uw team. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Een HKZ-certificaat haalt u één keer. Behouden vraagt om werkwijzen die blijven kloppen.Een HKZ-certificaat behouden vraagt om werkwijzen die actueel blijven. Met een voorproefje: één zorgproces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Uw werkwijze op orde voor een certificaat in de zorgEen zorgcertificaat vraagt vastgelegde werkwijzen. Wij halen ze uit de hoofden van uw zorgmedewerkers. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Een certificaat zorg haalt u met processen die leven op de afdelingVoor een certificaat zorg moeten werkprocessen vastliggen en gekend worden. Wij leggen ze vast. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Een erkend certificaat haalt u met werkprocessen die vastliggenEen erkend certificaat vraagt aantoonbare werkprocessen. Wij leggen ze vast met uw mensen. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.HKZ certificaat kosten: wat de audit niet laat zienDe kosten van een HKZ certificaat zijn meer dan de audit. Zie waar uw eigen inzet heen gaat. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Voor VCU-certificering moet uw werkwijze op papier staanVCU-certificering vraagt aantoonbare procedures voor uitzenden. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.

Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat bepaalt hoeveel voorbereiding nodig is?

Het aantal opdrachtsoorten, wat al is vastgelegd en hoeveel uw team zelf wil doen. Dat bepalen we in een eerste gesprek.

Is VCU hetzelfde als VCA?

Nee. VCA is voor bedrijven die zelf veilig werken, VCU speelt bij uitzenden. De voorbereiding lijkt wel op elkaar.

Verzorgen jullie de certificering?

Nee, dat doet een certificerende instelling. Wij zorgen dat uw werkwijze beschreven en geoefend is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank